Kaisen Local De Casas Rodantes y Trailes o Carros de Comida Food Truck
Llevo 9 meses viviendo en mi casita rodante y, ahora sí, finalmente me parece un buen momento para compartir mi experiencia. Después de visitar casi todas las empresas de casas rodantes de Buenos Aires, la cálida atención brindada primero por Noemí y después por Daniel y Esteban hizo que me decidiera a construir mi casa rodante con Kaisen. Realmente, siempre estuvieron atentos a todas mis inquietudes y tuvieron la paciencia no solo de resolver todas mis dudas con mucho amor, sino también de construirme una unidad completamente a medida, con un sinfín de requerimientos muy personalizados que solicité en un extenso informe. La atención de VENTAS y de PRODUCCIÓN es un 10. Con respecto a la calidad de lo que hacen, es un espectáculo. Se nota que son verdaderos profesionales y que usan materiales de primerísima calidad. Incluso me han incluido, sin cargo, varios accesorios muy buenos que no había pedido (toldo eléctrico, cámara de retroceso, etc.). ¡La unidad quedó mucho mejor de lo que hubiese podido imaginar! Se siente como un hogar cálido, acogedor y muy moderno, con una estructura muy sólida. ¡Gracias, gracias, gracias! Por otro lado, hay tres puntos, no tan cruciales, sobre los cuales creo que podrían trabajar un poco más: El primero tiene que ver con los plazos de entrega. En mi caso, la unidad me fue entregada varios meses después de lo pactado. También hubo otra ocasión en la que tuve que llevarla para agregar algunas cositas y ajustar ciertos desperfectos menores y, nuevamente, demoraron bastante más de lo que habíamos preacordado. El segundo punto en el que podrían mejorar es en la comunicación de Post Venta. Las pocas veces que necesité resolver alguna duda con el área de "Servicio Técnico", la interacción por WhatsApp no fue para nada fluida. Muchas veces tardaban días y días en contestarme y, otras tantas, ni siquiera me contestaban, lo que me generaba bastante frustración. Quiero aclarar que este punto de la comunicación no aplica al área de "Garantías", donde Lucía siempre me contestó dentro de tiempos razonables y con muy buena predisposición para ayudarme a resolver mis situaciones. El tercero es que, a lo mejor, me queda la sensación de que podrían capacitarse un poco más sobre energías renovables. Al día de hoy, el sistema de recarga de energía por paneles no me funciona del todo bien y tampoco estoy conforme con la duración de las baterías. Básicamente, habiendo invertido en un equipamiento muy costoso, las baterías, cuando están llenas, no duran casi nada y, al mismo tiempo, la recarga solar prácticamente no funciona. Lo triste es que, cuando les hablé sobre esto a la gente de Servicio Técnico, ni siquiera me contestaron. Un amigo que se dedica a grandes instalaciones de energías renovables me ayudó a configurar algunos parámetros del inversor que, en sus palabras, prácticamente seguía con los parámetros de fábrica. Si bien después de su intervención la duración de las baterías mejoró un poco, la recarga solar sigue sin funcionar de un modo óptimo. Por todo el dinero que invertí en la parte eléctrica, siento que tanto la recarga solar como la autonomía eléctrica deberían funcionar muchísimo mejor. Hoy en día no es algo que me afecte demasiado porque, donde estoy viviendo, puedo conectar la casa a 220 V. Pero sé que el día que quiera salir de viaje o vender la unidad voy a tener que encontrar a alguien que me ayude a terminar de resolver esto, otra cosa que también me inquieta un poco. Para resumir mi experiencia, estoy más que feliz por haber tomado la decisión de encarar este proyecto de vida con la gente de Kaisen. Las cosas que no fueron tan bien son temas menores en relación con todo lo positivo. Realmente me siento muy agradecido de haberlos conocido y de que me hayan ayudado a hacer realidad este gran sueño. Sin ninguna duda, ¡compren con Kaisen! Son lo más de lo más. ¡Les mando un fuerte abrazo! Fernando.
2 COSAS + NO PUDE ENVIAR EL ANTERIOR) 1 SI SE PUEDE HACER SIN TANTA COSA, SOLO LO ESCENCIAL TENGO QUE LLEVAR MUS GATOS ( 10 ) LEJOS Y 2- PRECIO, GRACIAS
Excelente atención de parte de la señora Noemi te acesora explica todos los detalles muy buena calidad vale la pena la espera
Casas rodantes con terminaciones de excelencia. Muy recomendable!
Excelente atención y excelente productos todo el personal unos genios